Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por RENAU GLOBAL INC. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a RENAU GLOBAL INC. RENAU GLOBAL INC ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y Servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted utiliza nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos del Servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, usuarios que sean visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos del Servicio.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para comprobar si se han realizado cambios. El uso o acceso continuado al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y Servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que ha alcanzado al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido, excepto la información de tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrado e implicar: (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más exactas, completas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio será bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por su propia naturaleza, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio, o cualquier parte o contenido del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)
Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente de conformidad con nuestra Política de Reembolsos: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS]
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su computadora sea exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o Servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de ningún producto, Servicio, información u otro material que usted compre u obtenga satisfaga sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. A nuestra exclusiva discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.
En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podremos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con usted mediante la dirección de correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar oportunamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Reembolsos: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS]
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control o participación.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo por nuestra parte. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será enteramente bajo su propio riesgo y discreción, y deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los terceros correspondientes.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Dichas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetos a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o Servicios de terceros.
No somos responsables de daños o perjuicios relacionados con la compra o utilización de bienes, Servicios, recursos, contenido u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS PRESENTACIONES DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, usted envía determinadas presentaciones específicas, como participaciones en concursos, o si sin petición nuestra nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio, denominados colectivamente “comentarios”, usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio los comentarios que nos envíe.
No tendremos obligación de: (1) mantener ningún comentario de forma confidencial; (2) pagar compensación alguna por ningún comentario; o (3) responder a ningún comentario.
Podemos, aunque no tenemos obligación de hacerlo, supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra exclusiva discreción, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra manera objetable, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, derechos de personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier forma el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros respecto al origen de ningún comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí: [ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya enviado su pedido.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando lo exija la ley. Ninguna fecha específica de actualización o renovación aplicada al Servicio o a cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido:
(a) para cualquier propósito ilegal;
(b) para solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilegales;
(c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, estatal, provincial, federal o internacional;
(d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
(e) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) para presentar información falsa o engañosa;
(g) para cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet;
(h) para recopilar o rastrear información personal de otras personas;
(i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, rastreo automatizado, crawling o scraping;
(j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o
(k) para interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.
Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de estos usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso que usted haga de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o confiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podremos retirar el Servicio durante periodos indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de utilizar el Servicio será bajo su exclusivo riesgo.
El Servicio y todos los productos y Servicios que se le proporcionen a través del Servicio se ofrecen, salvo que nosotros indiquemos expresamente lo contrario, “tal cual” y “según disponibilidad”, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso RENAU GLOBAL INC, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de Servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, independientemente de que se basen en contrato, responsabilidad extracontractual, incluida negligencia, responsabilidad objetiva u otra teoría jurídica, derivados de su uso del Servicio o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier forma con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como consecuencia del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra forma mediante el Servicio, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños.
Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a RENAU GLOBAL INC y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de Servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a o como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos incorporados por referencia, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de terceros.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos del Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio.
Dicha determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos del Servicio permanecerán vigentes salvo y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio, también podremos terminar este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive y/o podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios o a cualquier parte de los mismos.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o relacionada con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completos entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros, incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos del Servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido cambios. El uso o acceso continuado a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cambios en estos Términos del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas acerca de los Términos del Servicio deberán enviarse a support@renau.com.
Nuestra información de contacto se indica a continuación:
RENAU GLOBAL INCORPORATED
support@renau.com
9309 Deering Avenue, Chatsworth, CA 91311
818-341-1994